Die Lieferzeit beträgt derzeit 7 - 15 Werktage. Wir bitten um dein Verständnis. Um dir ein wenig entgegenzukommen, berechnen wir keine Versandkosten und übernehmen diese vollständig selbst. Update: Normalerweise hast du dein Paket innerhalb von 10 Werktagen.

Falls der oben genannte Zeitraum verstrichen ist und du immer noch nichts erhalten hast, sende bitte eine E-Mail an info@uvives.de. Wir werden dann für dich herausfinden, was mit deinem Paket los ist, und du erhältst innerhalb von 24-48 Stunden eine Antwort! Immer noch keine Antwort auf Ihre E-Mail innerhalb von 24-48 Stunden? Höchstwahrscheinlich wurde sie bereits beantwortet, daher bitten wir Sie, Ihre Spam-Mails zu überprüfen. Unsere Antwort könnte dort gelandet sein!

Bei Uvives steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, sind wir immer bereit, Ihnen zu helfen. Wenden Sie sich einfach an unseren Kundenservice unter info@uvives.de, und wir werden gemeinsam eine geeignete Lösung finden. Unser Rückgaberecht ist einfach: Sie haben 14 Tage Zeit, die Ware zurückzusenden. Wir werden dafür sorgen, dass Sie immer zufrieden sind!

Es gibt immer eine Rückgabefrist von 14 Tagen. Die Frist beginnt am Tag, an dem du den Artikel erhalten hast. Es gibt jedoch Bedingungen für die Rücksendung. Du kannst den Artikel nur zurücksenden, wenn:

• Die Rückgabefrist noch nicht abgelaufen ist
• Das Produkt in der Originalverpackung ist und alle Etiketten noch vorhanden sind
• Das Produkt noch nicht verwendet wurde

Ja, das kannst du! Sobald deine Bestellung versendet wurde, senden wir dir eine Sendungsverfolgungsnummer, damit du dein Paket ganz einfach über unsere Track & Trace Seite verfolgen kannst. So weißt du immer genau, wo sich deine Bestellung befindet und wann du sie erwarten kannst.

Deine Erfahrung endet nicht mit dem Kauf. Unser engagiertes Kundenserviceteam steht dir auch nach der Lieferung jederzeit zur Verfügung. Wir halten dich mit Lieferupdates über deine Bestellung auf dem Laufenden, bieten exklusive Rabatte an und sind bereit, alle deine Fragen zu beantworten. Egal, ob du Hilfe mit einem Produkt benötigst, Unterstützung beim Rückgabe- oder Umtauschprozess suchst oder einfach mehr über unsere Angebote erfahren möchtest, wir sind für dich da. Du kannst uns jederzeit unter info@uvives.de.

Bei Uvives kannst du immer sicher und einfach bezahlen. Wir akzeptieren PayPal, Klarna, Kreditkarten und Sofort. Alle unsere Zahlungen sind durch TLS-Sicherheit geschützt, damit du mit einem guten Gefühl einkaufen kannst. Wähle die Zahlungsmethode, die für dich am besten funktioniert, und sei dir sicher, dass du bei Uvives immer richtig liegst.

Unser Kundenserviceteam steht dir jederzeit zur Verfügung und reagiert normalerweise innerhalb von 12 Stunden. Wir bemühen uns, deine Fragen schnell und freundlich zu beantworten unter info@uvives.de oder über Facebook Messenger, damit du bei Uvives immer eine angenehme Erfahrung hast.

Das sollte nicht passieren. Sende eine E-Mail mit deinem vollständigen Namen und deiner E-Mail-Adresse an info@uvives.de. Wir helfen dir schnell weiter.

In diesem Fall senden Sie bitte so schnell wie möglich eine E-Mail an info@uvives.de. Bitte geben Sie Ihren Namen, die Bestellnummer aus der Bestätigungs-E-Mail und den Grund für die Stornierung der Bestellung an. Sie können bis zu 3 Stunden nach der Bestellung stornieren. Später ist eine Stornierung leider nicht mehr möglich. .

Kein Problem! Wir helfen dir gerne weiter. Kontaktiere uns einfach unter info@uvives.de, und unser freundliches Team steht bereit, um all deine Fragen zu beantworten. Oder besuche unseren umfassenden FAQ-Bereich für weitere Informationen. Bei Uvives lassen wir dich nie ohne Antwort zurück!